O que é UX?
UX é sobre o Usuário, sua Experiência, Interação com os produtos e o Processo de projetar (design) o que o usuário precisa para alcançar o objetivo.
O objetivo do design e dos negócios de Experiência do Usuário é melhorar a satisfação e a lealdade do cliente, através da utilidade, facilidade de uso e prazer fornecida pela interação com produtos.
O Designer é um profissional que soluciona os problemas do usuário. E Design é um processo, que não trata apenas de estética, mas também um conjunto de outros aspectos, como usabilidade, funcionalidade e desempenho.
Uma cadeira bonita é uma arte, mas se for bonita e confortável então é Design. Assim como num aplicativo ou site com uma aparência interessante, se não for funcional, então não tem os atributos de um bom Design. Entende a diferença?
As principais funções são:
- UX Researcher
Pesquisador específico para melhorar a Experiência do Usuário. Foco em métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa. Fornecer informações para os Designers e outras equipes. - UX Designer
Designer de Experiência do Usuário é um generalista que entende de vários assuntos a respeito do Design. Trabalha com usabilidade, personas, wireframes, jornada do usuário, guias de estilo, sistemas de design, relatórios de testes do usuário… - UI Designer
Designer de Interface do Usuário, ou seja, um Designer que cria o visual de uma aplicação ou faz o design gráfico. Foco na criação de protótipos, interfaces visuais, estilos, ícones, cores, manual, diretrizes da marca… - UX Writer
Escritor ou Copywriter para pensar e escrever as estrategista de conteúdo. Definir a narrativa, as melhores expressões, títulos, palavras-chave, gatilhos mentais, botões, tom e voz da mensagem…
O profissional UX trabalha para o Usuário. Entende suas necessidades, sintetiza o problema central e traz soluções. Seleciona a melhor ideia e inicia o protótipo. Após aprovação e testes de um produto minimamente viável pelo cliente, vem a implementação em escala do produto final.
As aplicações ou sites precisam que todas essas funções estejam alinhadas para trazer resultados satisfatórios. Soluciono situações como essa diariamente.
Caso queira mais informações sobre esse assunto ou precise fazer algum projeto para valorizar a sua Marca, entre em contato e solicite um orçamento.
Ao final dessa experiência sua Marca terá um aumento considerável de valor!
Crédito: Ethan Parry UX Designer e pesquisador